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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A Bazarsexy tem uma política de trocas e devoluções de 15 dias, o que significa que você tem 15 dias após o recebimento do artigo encomendado para solicitar a devolução.

Para manter o direito à devolução, o artigo deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem usar, com as etiquetas originais e em na embalagem original. Terá de apresentar também o recibo ou comprovativo de compra na nossa Loja.

Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos em geral@bazarsexy.com. Se sua devolução for aceite, enviaremos as instruções sobre como e para onde enviar o artigo.

  • Só aceitamos devoluções em que previamente tenham sido solicitadas, caso contrário não serão aceites.

Pode sempre contactar-nos para qualquer questão através do nosso mail: geral@bazarsexy.com.

Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você por acaso receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Exceções / itens não retornáveis

Alguns tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza), e lingerie. Por favor, entre em contato se você tiver dúvidas ou preocupações sobre a compra de algum artigo específico.

Infelizmente, também não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou cartões-presente.

Trocas
A forma mais rápida de garantir que tem o que deseja é devolvendo o item que você possui e pretende trocar, assim que a devolução for aceite, faça uma compra separada para o novo item.

Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos a devolução da sua encomenda e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente da mesma forma, devolução do pagamento para proveniencia. Lembre-se de que pode levar algum tempo para o seu banco ou do cartão de crédito processar e postar o reembolso também.

A BazarSexy após a devolução envia também para o seu mail um comprovativo dessa operação.

Em caso de duvida pode sempre entrar em contato.

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